• Soft-Sel 
• Soft-Sel Crystals 25 kg
• Axal 
• Hydrosoft 

Waarom staat er water in het zoutreservoir van je waterontharder?

Je opent je waterontharder om Soft-Sel zouttabletten bij te vullen en merkt plots dat er behoorlijk wat water in het zoutreservoir staat. Dat ziet er vreemd uit en leidt vaak meteen tot de vraag: hoort daar eigenlijk wel water te staan?

Het korte antwoord is: een bepaalde hoeveelheid water in het zoutreservoir is normaal bij veel waterontharders. Het zout moet immers met water in contact komen om pekel te vormen. Die geconcentreerde zoutoplossing wordt tijdens de regeneratie gebruikt om de ionenwisselaarhars opnieuw gebruiksklaar te maken. Hoeveel water zichtbaar hoort te zijn, verschilt echter sterk per merk en model.

Een zoutreservoir dat plots veel voller staat dan gewoonlijk, waarin het water bijna tot boven het zout komt of waarvan het niveau na een regeneratie niet meer zakt, kan daarentegen wijzen op een probleem.

De belangrijkste regel is daarom: vergelijk niet met een willekeurige foto van een andere waterontharder, maar met het normale gedrag van jouw eigen toestel.

Gebruik je Soft-Sel en staat je pekelvat ongewoon vol water? Dan helpen de controles hieronder om te bepalen of je gewoon normale pekelvorming ziet of dat de waterverzachter moet worden nagekeken.

Waarom heeft een waterontharder water én Soft-Sel nodig?

Een waterverzachter met ionenwisseling bevat een harsbed dat calcium- en magnesiumionen uit het leidingwater haalt.

Die hars kan dat niet onbeperkt blijven doen. Zodra voldoende hardheidsmineralen zijn opgenomen, moet de installatie regenereren.

Daarvoor gebeurt in het zoutreservoir iets belangrijks: water komt in contact met regeneratiezout en vormt pekel.

Die pekel wordt vervolgens door de hars geleid. Het regeneratieproces verwijdert de verzamelde hardheidsionen van de hars, waarna het systeem wordt gespoeld en opnieuw water kan verzachten. Het zout zelf is dus niet wat rechtstreeks het inkomende leidingwater zacht maakt; het ondersteunt de regeneratie van de hars.

Een beetje water onder of tussen je Soft-Sel is daarom normaal en noodzakelijk.

Hoeveel water hoort er in het zoutreservoir te staan?

Daar bestaat geen universeel aantal centimeters voor.

Het ontwerp van waterontharders verschilt. Bij sommige toestellen staat slechts een beperkte hoeveelheid water onderaan het zoutvat en is die nauwelijks zichtbaar wanneer er voldoende tabletten aanwezig zijn. Andere systemen laten duidelijker water zien.

Ook het moment waarop je kijkt is belangrijk.

Een waterontharder doorloopt tijdens de regeneratie verschillende fasen. Afhankelijk van het ontwerp kan het toestel water naar het pekelreservoir sturen voor de volgende pekelbereiding en tijdens een andere fase pekel uit het reservoir aanzuigen. Pentair beschrijft bijvoorbeeld dat de regeneratie eindigt met het opnieuw laden van het pekelreservoir zodat het systeem voorbereid is op een volgende cyclus.

Daarom kan het waterniveau verschillen vóór, tijdens en na een regeneratie.

Conclusie: zichtbaar water is niet automatisch een defect. Een onverwachte verandering ten opzichte van het normale niveau van jouw toestel is veel relevanter.

Wanneer is een zoutreservoir dat vol water staat wél verdacht?

Een grotere hoeveelheid water verdient aandacht wanneer het gedrag duidelijk afwijkt van vroeger.

Let bijvoorbeeld op een combinatie van deze signalen:

• het waterniveau komt plots veel hoger dan normaal;
• het water staat bijna tot bovenaan het zout;
• het niveau zakt na regeneratie niet;
• Soft-Sel wordt nauwelijks nog verbruikt;
• het toestel regenereert maar levert opnieuw hard water;
• er verschijnt een foutmelding;
• het zoutreservoir blijft zich verder vullen;
• er loopt water via een overloop weg.

Pentair noemt een pekelvat dat vol water staat expliciet als een toestand die bij een foutanalyse van een waterontharder gecontroleerd moet worden. De fabrikant wijst daarbij onder meer op de vlotter, de hoeveelheid navulwater en instellingen van het toestel.

Zie je alleen een beperkte normale hoeveelheid water zonder andere symptomen? Dan is er mogelijk niets aan de hand.

Oorzaak 1: de pekel wordt niet correct aangezogen

Tijdens de regeneratie moet de waterontharder de zoutoplossing uit het pekelreservoir kunnen aanzuigen.

Wanneer die pekelaanzuiging wordt verstoord, blijft er meer water in het reservoir achter dan normaal. Bij een volgende cyclus kan opnieuw water worden toegevoegd, waardoor het niveau steeds hoger komt te staan.

Mogelijke problemen kunnen zich bevinden rond:

• de pekelleiding;
• verbindingen;
• injector of venturi;
• regelklep;
• vlottersysteem;
• interne afdichtingen.

Welke onderdelen jouw toestel precies gebruikt, hangt van het model af.

Als het waterniveau consequent stijgt en je Soft-Sel nauwelijks nog verbruikt, is een probleem met de pekelaanzuiging daarom een mogelijke verklaring.

Ga in zo'n situatie niet zonder technische kennis allerlei ventielen demonteren. Raadpleeg eerst de handleiding of laat het toestel nakijken.

Oorzaak 2: probleem met de vlotter of veiligheidsvoorziening

Veel pekelreservoirs hebben een vlotterconstructie die helpt voorkomen dat het reservoir onbeperkt met water gevuld wordt.

Een slecht bewegende, verkeerd ingestelde of defecte vlotter kan het normale vulproces verstoren.

Pentair adviseert bij een pekelvat dat vol water staat onder meer de vlotter en de instellingen van de pekelklep te controleren.

Je kunt visueel nagaan of er iets opvallends zit rond de vlotterbuis, maar forceer onderdelen niet.

Merk je dat het reservoir blijft vullen of dat water de overloop bereikt? Zet dan niet simpelweg extra Soft-Sel in het vat in de hoop dat dit het probleem oplost. Extra zout repareert een defect vulmechanisme niet.

Oorzaak 3: afvoer tijdens regeneratie is verstoord

Een waterontharder moet tijdens verschillende regeneratiefasen water kunnen afvoeren.

De hars wordt gespoeld en het gebruikte regeneratiewater moet via een afvoer verdwijnen. Pentair beschrijft dat tijdens regeneratie hardheidsmineralen via de spoel- en afvoerfasen uit het systeem worden verwijderd.

Wanneer een afvoerleiding geknikt, verstopt of verkeerd aangesloten is, kan het regeneratieproces daardoor verstoord raken.

Controleer daarom of:

• de afvoerleiding niet duidelijk gekneld zit;
• er geen voorwerp op de slang staat;
• de leiding niet zichtbaar beschadigd is;
• de afvoer niet geblokkeerd lijkt.

Demonteer geen regelkleppen wanneer je daar niet vertrouwd mee bent.

Oorzaak 4: verkeerde instellingen van de waterontharder

Niet elk probleem is mechanisch.

Ook verkeerde instellingen kunnen leiden tot afwijkend zout- en waterverbruik.

Denk aan:

• fout ingestelde waterhardheid;
• verkeerde capaciteit;
• foutieve zoutdosering;
• onnodig frequente regeneratie;
• verkeerde navulinstellingen.

Pentair adviseert bij abnormaal zoutverbruik onder meer capaciteit, hardheid, meterinstellingen en zoutdosering te controleren.

Heb je kort geleden instellingen gewijzigd en begon het probleem daarna? Dan is dat belangrijke informatie.

Vergelijk de huidige waarden met de handleiding of met de instellingen die bij de plaatsing zijn geprogrammeerd.

Oorzaak 5: het toestel bevindt zich gewoon in een normale fase

Niet iedere keer dat je water ziet, moet je een storing zoeken.

Bij een correct functionerend systeem wordt water gebruikt om pekel aan te maken. Afhankelijk van het toestel wordt het zoutreservoir tijdens of aan het einde van de regeneratie opnieuw met een voorgeschreven hoeveelheid water gevuld.

Het moment van je controle kan daardoor een groot verschil maken.

Heb je bijvoorbeeld net na een regeneratie gekeken en staat het niveau later opnieuw op zijn normale peil? Dan kan het simpelweg bij de normale werking horen.

Daarom is het nuttig om niet slechts één momentopname te beoordelen.

Wat heeft Soft-Sel met het waterniveau te maken?

Soft-Sel bepaalt normaal gezien niet hoeveel water de ontharder naar het zoutreservoir stuurt.

Dat wordt door het toestel geregeld.

Het zout heeft wel een belangrijke rol zodra dat water in het reservoir aanwezig is: het moet een geschikte pekel vormen voor regeneratie.

Soft-Sel Regular is specifiek geproduceerd voor waterontharding. Zoutplus verkoopt de Regular-uitvoering in zakken van 25 kg en vermeldt conformiteit met EN 973 Type A.

ZOUTMAN omschrijft Soft-Sel Regular eveneens als regeneratiezout voor waterontharders dat aan EN 973 Type A voldoet.

Gebruik je dus Soft-Sel en staat het reservoir plots vol water, dan is de eerste conclusie niet dat het zout verkeerd is. Kijk eerst naar het waterbeheer en regeneratieproces van de waterontharder.

Mag je Soft-Sel toevoegen als er water zichtbaar is?

Ja, zichtbaar water onderaan het reservoir betekent niet automatisch dat je geen zout mag bijvullen.

Bij veel waterontharders komt het regeneratiezout net in contact met dit water om pekel aan te maken.

Volg wel het maximale vulniveau van je toestel.

Heb je normaal nauwelijks water zichtbaar en staat het reservoir nu uitzonderlijk hoog gevuld? Voeg dan niet blind verschillende zakken toe voordat je weet waarom het niveau veranderd is.

Extra Soft-Sel kan een technisch waterprobleem immers verbergen zonder de oorzaak weg te nemen.

Wat als de Soft-Sel-tabletten volledig onder water staan?

Dat kan bij sommige systemen tijdelijk gebeuren, maar wanneer je zout bij jouw toestel normaal niet volledig onder water staat en dit plots wél het geval is, verdient het aandacht.

Observeer eerst:

1. verandert het niveau na de volgende regeneratie?
2. wordt Soft-Sel normaal verbruikt?
3. blijft het behandelde water zacht?
4. geeft het toestel een foutmelding?
5. blijft het waterniveau verder stijgen?

Wanneer het reservoir na een regeneratie nog steeds opvallend vol staat én het toestel geen pekel lijkt aan te zuigen, is technische controle verstandig.

Een hoge waterstand kan immers een symptoom zijn en niet het eigenlijke probleem.

Heeft te weinig Soft-Sel invloed op het waterniveau?

Een laag zoutniveau veroorzaakt niet automatisch een overvloed aan water.

Wel kan er te weinig zout beschikbaar zijn om een voldoende geconcentreerde pekel te maken. De waterontharder kan dan regenereren zonder optimaal resultaat.

Daardoor kun je twee verschillende problemen tegelijk hebben:

te weinig zout én een opvallend waterniveau.

Controleer ze daarom afzonderlijk.

Op onze pagina over het Soft-Sel zoutniveau in een waterontharder lees je uitgebreider wanneer bijvullen aangewezen is.

Kan een zoutbrug het reservoir vol water doen lijken?

Een zoutbrug kan de beoordeling van je zoutreservoir moeilijk maken.

Bij een zoutbrug vormt een harde zoutlaag een soort korst of plaat. Daaronder kan een holle ruimte ontstaan waardoor het zout onvoldoende in contact komt met het water.

EcoWater beschrijft dit als een harde korst die een ruimte tussen zout en water creëert, waardoor onvoldoende pekel kan worden gevormd. Hoge luchtvochtigheid, temperatuurschommelingen en een verkeerd zouttype kunnen hieraan bijdragen.

Een zoutbrug veroorzaakt dus niet noodzakelijk rechtstreeks dat er te veel water wordt toegevoegd, maar kan wel de pekelvorming en werking verstoren.

Zie je een harde laag? Bekijk dan onze aparte pagina over Soft-Sel en een zoutbrug in de waterontharder.

Hoe controleer je een zoutbrug?

Druk voorzichtig met een stomp voorwerp op het zout.

Beweegt het materiaal normaal naar beneden, dan is er waarschijnlijk geen grote brug.

Voelt het als een harde plaat terwijl je vermoedt dat er onderaan een holle ruimte zit? Dan kan het zout samengeklonterd zijn.

Gebruik geen scherpe metalen staaf waarmee je de pekelbuis, vlotter of wand van het reservoir kunt beschadigen.

De kwaliteit van het regeneratiezout is hierbij relevant. Whirlpool wijst erop dat zout met een hogere zuiverheid minder residu achterlaat en de kans op zoutbrugvorming en extra onderhoud kan beperken.

Waarom kwalitatieve Soft-Sel-tabletten gebruiken?

Een waterontharder verwerkt over zijn levensduur heel wat regeneratiezout.

Daarom wil je geen willekeurig zout in het reservoir storten.

Soft-Sel Regular is specifiek bedoeld voor waterontharders en voldoet volgens ZOUTMAN aan EN 973 Type A. Het product wordt als kwalitatief regeneratiezout voor waterbehandeling aangeboden.

Voor een gebruiker zijn vooral deze eigenschappen relevant:

• geschikt voor waterontharding;
• hoge zoutkwaliteit;
• tabletvorm;
• correcte normering;
• verkrijgbaar in 25 kg-verpakking;
• bruikbaar in geschikte huishoudelijke waterverzachters.

Op Zoutplus kun je Soft-Sel Regular 25 kg zowel per zak als in grotere hoeveelheden bestellen. De productpagina vermeldt momenteel onder meer een halve pallet van 20 zakken en een pallet van 40 zakken.

Soft-Sel Regular of Soft-Sel Crystals?

Wanneer je toestel beide zoutvormen ondersteunt, kun je naast Regular-tabletten ook Soft-Sel Crystals bekijken.

ZOUTMAN vermeldt voor Soft-Sel Crystals eveneens EN 973 Type A.

Het belangrijkste verschil is de vorm:

Dat laatste punt is essentieel.

Overschakelen van tabletten naar kristallen zal een defecte vlotter, verstopte injector of foutieve navulcyclus niet herstellen.

Los eerst een technisch waterprobleem op.

Soft-Sel of Axal als het pekelvat te vol staat?

Ook een overstap naar Axal Pro is niet de eerste oplossing voor een zoutreservoir dat plots vol water staat.

Axal en Soft-Sel zijn beide regeneratiezouten. Op Zoutplus worden ze beide aangeboden als hoogwaardige keuzes voor waterverzachters.

Wanneer het probleem ontstaat doordat de waterontharder geen pekel aanzuigt, zal een andere merknaam dat mechanische probleem niet oplossen.

Vergelijk Soft-Sel en Axal vooral wanneer je normaal functionerende waterverzachter geschikt is voor beide producten en je wilt kiezen op basis van:

• productspecificaties;
• zoutvorm;
• verpakking;
• prijs per kilogram;
• gewenste hoeveelheid.

Wanneer het zoutreservoir reinigen?

Na jaren gebruik kan een pekelvat vuil worden.

Pentair adviseert periodieke reiniging van het zoutreservoir en geeft als praktische tip om dit te doen wanneer het zoutniveau laag staat.

Reiniging kan relevant zijn wanneer je onderaan veel:

• slib;
• vuil;
• zoutresten;
• afzetting;
• verharde massa;

aantreft.

Een vuil pekelvat en een reservoir dat te veel water bevat zijn echter twee verschillende zaken.

Maak het vat dus niet leeg zonder eerst na te gaan waarom het waterniveau abnormaal hoog is.

Wat kun je zelf veilig controleren?

Wanneer je Soft-Sel-reservoir ongewoon vol water staat, kun je zonder het toestel uit elkaar te halen al veel vaststellen.

Controleer:

Het waterniveau: is het daadwerkelijk hoger dan vroeger?

Het zoutniveau: wordt het zout nog verbruikt?

De afvoerleiding: is die zichtbaar geknikt of afgeklemd?

De vlotterbuis: zie je een duidelijke blokkering?

Het zout: ligt het los of is er een zoutbrug?

Het display: geeft de waterontharder een foutcode?

De waterhardheid: is het water na de installatie nog zacht?

De laatste regeneratie: heeft die normaal plaatsgevonden?

Met deze informatie kan een technieker veel gerichter zoeken wanneer professionele interventie nodig blijkt.

Wat doe je beter niet zelf?

Een waterontharder bevat regelkleppen, afdichtingen, injectoren, leidingen en elektrische besturing.

Wanneer je niet vertrouwd bent met het toestel, vermijd dan dat je:

• de regelklep volledig demonteert;
• met scherpe voorwerpen in het pekelvat steekt;
• willekeurig instellingen verandert;
• beveiligingen buiten werking stelt;
• de vlotter vastzet;
• extra water manueel toevoegt zonder reden.

Een foutieve ingreep kan van een eenvoudig probleem een grotere storing maken.

Begin dus met observatie en eenvoudige controles.

Wanneer laat je de waterontharder nakijken?

Technisch nazicht is verstandig wanneer:

• het water tot de overloop stijgt;
• de vloer rond het toestel nat wordt;
• het reservoir na meerdere regeneraties vol blijft;
• geen pekel wordt aangezogen;
• het zoutverbruik volledig stilvalt;
• het water na regeneratie hard blijft;
• een foutcode terugkomt;
• de afvoer niet normaal lijkt te functioneren.

Bij Zoutplus zijn ook formules voor nazicht van een waterverzachter beschikbaar, inclusief varianten waarbij regeneratiezout wordt meegeleverd.

Zo kun je niet alleen nieuwe Soft-Sel voorzien, maar ook nagaan of het toestel zelf correct werkt.

Waarom simpelweg meer zout toevoegen niet helpt

Een veelgemaakte reactie is: "Er staat veel water in, dus ik zal extra zout toevoegen zodat het water wordt opgenomen."

Zo werkt een waterontharder niet.

Zout absorbeert het overtollige water niet zoals een spons. Een gedeelte lost op tot er pekel ontstaat. Wanneer het toestel vervolgens niet correct aanzuigt of te veel water toevoegt, blijft het onderliggende technische probleem bestaan.

Je kunt dan eindigen met een reservoir dat tegelijk:

• veel water bevat;
• veel zout bevat;
• nauwelijks regenereert.

Bij een afwijkend hoog waterniveau zoek je dus naar de oorzaak van het waterbeheer, niet naar een manier om het water met extra zout te verbergen.

Waarom geen strooizout toevoegen?

Wanneer veel Soft-Sel in water lijkt op te lossen, kan de verleiding ontstaan om een goedkoper zoutproduct te gebruiken.

Doe dat niet.

Regeneratiezout en strooizout zijn voor verschillende toepassingen ontwikkeld. Soft-Sel Regular voldoet aan EN 973 Type A en is specifiek bestemd voor waterontharding.

Voor de waterverzachter kies je dus onthardingszout.

Voor een oprit of parking gebruik je afzonderlijk strooizout.

Ook keukenzout en vaatwaszout zijn geen logische vervangers voor regeneratiezout in een centrale waterontharder.

Hoe voorkom je nieuwe problemen met het zoutreservoir?

Je kunt technische defecten niet altijd voorkomen, maar een eenvoudige onderhoudsroutine helpt wel.

Controleer ongeveer maandelijks het zoutvat, vooral wanneer je toestel geen betrouwbare zoutmelding heeft.

Hou daarbij in de gaten:

• of het waterniveau ongeveer hetzelfde blijft als gewoonlijk;
• of het Soft-Sel-niveau geleidelijk daalt;
• of de tabletten los blijven liggen;
• of er geen vuil onderaan ontstaat;
• of het toestel normaal regenereert.

Noteer ook wanneer je een nieuwe zak van 25 kg toevoegt.

Daardoor valt afwijkend verbruik veel sneller op.

Hoeveel Soft-Sel moet je op voorraad houden?

Je hoeft geen enorme voorraad te kopen om een goed werkende waterontharder te onderhouden.

Bereken liever je werkelijke jaarverbruik.

Gebruik je bijvoorbeeld vier zakken van 25 kg per jaar, dan komt dat neer op:

4 × 25 kg = 100 kg per jaar.

Bij zes zakken is dat:

6 × 25 kg = 150 kg per jaar.

Zo weet je hoeveel je ongeveer nodig hebt en voorkom je dat je zonder regeneratiezout valt.

Voor grote gezinnen, bedrijven of appartementsgebouwen kan een pallet onthardingszout interessant zijn. Voor een beperkt huishoudelijk verbruik volstaan vaak enkele zakken.

Soft-Sel online bestellen na het oplossen van het probleem

Is vastgesteld dat je waterontharder technisch correct werkt en heb je gewoon nieuw regeneratiezout nodig? Dan kun je bij Zoutplus verschillende oplossingen vergelijken.

Soft-Sel Regular is verkrijgbaar als 25 kg-zak en in grotere hoeveelheden. Zoutplus vermeldt daarnaast alternatieven zoals Soft-Sel Crystals, Axal Pro en Hydrosoft binnen het assortiment onthardingszout.

Kies niet puur op basis van de laagste prijs.

Controleer:

• welk type zout je toestel voorschrijft;
• hoeveel je jaarlijks verbruikt;
• hoeveel opslagruimte je hebt;
• welke verpakking praktisch is;
• prijs per kilogram;
• leveringsmogelijkheden.

Soft-Sel zoutreservoir vol water: samengevat

Water in het zoutreservoir van je waterontharder is op zichzelf normaal. Een waterontharder heeft water nodig om met Soft-Sel of ander regeneratiezout een pekeloplossing te maken waarmee de hars tijdens regeneratie wordt hersteld.

Het wordt verdacht wanneer het reservoir plots veel voller staat dan normaal, het niveau niet meer daalt, het zout niet wordt verbruikt of het behandelde water opnieuw hard wordt.

Controleer dan eerst de eenvoudige zaken: zoutbrug, zichtbare afvoerproblemen, vlotter, foutmeldingen en regeneratiegedrag.

Mogelijke technische oorzaken zitten onder andere in pekelaanzuiging, waternavulling, vlotterwerking, afvoer of instellingen. Een pekelvat dat vol water staat wordt door Pentair expliciet meegenomen in de technische foutdiagnose van waterontharders.

Blijf in zo'n situatie niet simpelweg nieuwe zakken Soft-Sel toevoegen.

Los eerst de oorzaak op.

Werkt het toestel normaal? Dan is Soft-Sel Regular 25 kg een kwalitatieve keuze voor geschikte waterontharders. Het product voldoet volgens ZOUTMAN en Zoutplus aan EN 973 Type A.